Centro de ayuda / Alternativas / Bacán frente a otras apps

Alternativa a comprar en Tottus online: Bacán arma la canasta por ti

Tottus y Bacán sirven para lo mismo: que la compra del supermercado llegue a tu casa sin ir al local. Tottus es una cadena de supermercados con tienda online y app: tú armas el carrito con sus productos, pagas y Tottus lo despacha, en algunos casos en hasta dos horas. Bacán es una app para iPhone, todavía en desarrollo, que arma la canasta a partir de tu hogar, la compara entre supermercados y puede comprarla contigo.

Tottus vende y despacha sus productos. Bacán decide qué va en la canasta y en qué supermercado conviene comprarla; la venta y el despacho los hace el supermercado. Tottus está pensado para recibir rápido lo que ya elegiste; Bacán, para planificar la compra de la semana o el mes de tu casa.

Compara Tottus y Bacán

¿Qué es Tottus online?

Tottus es la cadena de supermercados del grupo Falabella. Su tienda online funciona en tottus.cl y en Tottus App, con los mismos términos, y se entra con la misma cuenta de falabella.com y Sodimac.

Así funciona:

• Agregas productos desde las categorías, las ofertas o el buscador. En la app puedes guardar listas con tus productos favoritos.
• Tottus asigna el tipo de entrega según los productos. El envío rápido llega a tu puerta en hasta 2 horas y sirve para productos más pequeños, como los de despensa. El envío programado llega el día que elijas. El retiro en tienda no tiene costo, en las tiendas y productos habilitados.
• Una persona arma tu pedido en un local Tottus cercano. Si falta algo en un envío rápido, te escribe por chat para ofrecerte otro producto o quitarlo; si no respondes en 5 minutos, te llaman.
• Pagas con tarjeta CMR, débito Banco Falabella u otras tarjetas de crédito, débito, regalo o alimentación, con un solo medio de pago por compra.

Muchos productos muestran un precio CMR, más bajo, para quienes pagan con la tarjeta de Falabella, y las compras suman FPuntos.

Cómo funciona Bacán

Bacán todavía no está en la App Store. Con iPhone, puedes pedir acceso a una beta en TestFlight.

Primero le cuentas a Bacán cuántos son en tu casa, cada cuánto compras, tu presupuesto, tus preferencias de dieta y tus alergias. Con eso, Bacán arma una canasta para la semana o el mes y la compara entre supermercados, incluida la mejor combinación entre ellos y el precio por unidad. Puedes cambiar productos, pedirle ajustes al asistente de compras, convertir una receta de TikTok en canasta o sacarle una foto a una lista escrita.

Cuando la canasta está lista, tienes dos caminos con Bacán Premium:

• Pasar la canasta a tu supermercado: Bacán la copia en tu cuenta, producto por producto y con sus cantidades, y tú pagas en el sitio del supermercado.
• Pagar y agendar en la app: revisas dirección, despacho, medio de pago guardado y total final. Bacán paga solo cuando lo apruebas, y puedes fijar un monto máximo por compra.

Por ahora, las dos opciones funcionan con algunos supermercados. Buscar, escanear y comparar precios es gratis y no necesita cuenta. La primera canasta a tu medida, durante la bienvenida, también es gratis.

¿Cuándo elegir Bacán o Tottus?

Elige Bacán cuando:

• Haces una compra grande para la semana o el mes y no quieres armar el carrito producto por producto.
• Quieres ver tu canasta comparada entre supermercados antes de decidir dónde comprar.
• Quieres comparar precios sin crear una cuenta.
• Tienes iPhone y puedes esperar el lanzamiento o probar la beta.

Elige Tottus cuando:

• Necesitas los productos hoy, en un par de horas.
• Quieres hacer una compra chica: Tottus no tiene monto mínimo.
• Tienes tarjeta CMR o débito Banco Falabella y aprovechas el precio CMR y los FPuntos.
• Usas Android o computador.
• Prefieres retirar en tienda sin costo.

Costos, acceso y salida

Tottus. Usar la tienda online no tiene costo; pagas los productos y el despacho que corresponda. El envío rápido cuesta $3.990, según el local que prepare el pedido, y es gratis en compras desde $49.990 con cualquier medio de pago. El costo del envío programado depende de los productos y la dirección, y aparece antes de confirmar la compra. El retiro en tienda no tiene costo. No hay monto mínimo de compra, pero los productos en oferta tienen un máximo de 6 unidades por cliente. Necesitas una cuenta del grupo Falabella, y la cobertura llega a 49 zonas entre Antofagasta y el Biobío.

Bacán. Comparar precios es gratis. Bacán Premium cuesta $4.990 al mes, o $29.990 al año con el primer mes a $990, y se paga y cancela en la App Store. No necesitas cuenta en Bacán; para pasar o pagar la canasta necesitas una cuenta en el supermercado, y Bacán usa la dirección y la tarjeta que tienes guardadas ahí. De tu tarjeta, Bacán solo ve la marca y los últimos dígitos. Bacán no vende ni despacha productos: el supermercado cobra la compra y el despacho, y los precios y el stock pueden cambiar. Es solo para iPhone y para mayores de 18 años.

Más información

• Qué es Bacán y cómo funciona
• Precios de Bacán
• ¿Necesito una cuenta en el supermercado?
• Términos de uso de Bacán
• Tipos de entrega de Tottus
• Zonas de cobertura de Tottus
• Términos y condiciones de Tottus

Información revisada el 11 de noviembre de 2026. Las condiciones, los precios y la disponibilidad pueden cambiar.

Empieza con Bacán

Bacán todavía no está en la App Store. Únete a la lista de espera en bacan.lol y te avisamos cuando esté disponible. Si tienes iPhone, desde tu tarjeta en la lista de espera puedes pedir acceso a la beta en TestFlight.